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１．個人情報の取得・利用及び提供に付いて

・お客様の個人情報を適正に取得し、利用目的をあらかじめ公表します。

・契約書、調査票等の書面により個人情報の提供を求めるときは、その書面に、個人情報の利用目的を記載します。

・当初の利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得る取り扱いをします。

・個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努力します。

・個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止等安全管理処置を講じます。

・従業者、委託先に対して適切な監督を行います。

・あらかじめ本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

・特定の事業者と個人データを共同で利用する場合、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は、本人が容易に知り得る状態におきます。

・本人から同意のない目的外使用、不正な取得、又は同意のない第三者提供があったとして個人情報の利用停止、消去等が求められた場合、その求めに理由がある場合は遅滞なく利用停止等を行います。

・本人から自己の個人情報の開示や利用目的の開示を求められたときは、遅滞なく開示します。また、この場合に手数料を徴収することができるが、その額が実費を勘案して合理的と認められる範囲とします。

・本人から個人情報の内容の訂正、追加、削除を求められた場合には、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき内容の訂正等を行います。

・契約が終了した顧客の個人データは、一定期間後に抹消する等の措置を講じます。その期間は顧客に明示します。

・個人情報に関する苦情や相談の申し出先を公開し、申し出に対して適切かつ迅速な処理の体制を構築します。